PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN Nº 4

SERVICIO  DE ATENCIÓN A INTERVINIENTES

1. OBJETIVO
El objetivo es apoyar y asistir en todas las necesidades de atención psicológica a los distintos grupos de intervención (disminuir los niveles de estrés, facilitar una adecuada canalización de emociones…)

2. ALCANCE 
Este procedimiento va referido al que tendrá dos jefes de grupo: uno, que estará ubicado en el lugar donde esté él y otro, que estará  ubicado en la sala del  equipo de atención a intervinientes, ambos jefes tendrán un intercambio de información continuo  del desarrollo de las actuaciones en los dos escenarios.

3. INSTRUCCIONES
1. Recoger los datos de filiación  de los profesionales según plantilla elaborada (Anexo II).
2. Establecer contacto con el Primer  jefe del Servicio  de atención a intervinientes ubicado en el  grupo de coordinación psicosocial para informar a los jefes de los distintos servicios operativos participantes  de Estrategias Organizacionales de manejo de estrés  (cambio de tareas, lugares de descanso, etc.) e informar de la existencia del equipo  de atención a intervinientes y sus funciones.
3. Tareas de Atención  al interviniente

• Informar sobre reacciones de ansiedad y sobre cómo afrontarlas.
• Detectar y potenciar  recursos  eficaces  para afrontar la situación y también evaluar  posibles factores de riesgo.
• Facilitar apoyo psicológico específico ante posibles crisis de ansiedad y otras manifestaciones de estrés agudo.
• Desarrollo  de Técnicas Específicas de descontaminación emocional.
• Facilitar pautas de autoayuda para el futuro.
• Informar de medios y recursos existentes.

4. MEDIOS Y RECURSOS: ordenadores personales, bases de datos compatibles con las de los distintos equipos, teléfonos y baterías,  acreditación,  y listados de medios y recursos (directorio de referentes), listados de intervinientes, etc.