PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN Nº 4
SERVICIO DE ATENCIÓN A INTERVINIENTES
1. OBJETIVO
El objetivo es apoyar y asistir en todas las necesidades de atención psicológica a los distintos grupos de intervención (disminuir los niveles de estrés, facilitar una adecuada canalización de emociones…)
2. ALCANCE
Este procedimiento va referido al que tendrá dos jefes de grupo: uno, que estará ubicado en el lugar donde esté él y otro, que estará ubicado en la sala del equipo de atención a intervinientes, ambos jefes tendrán un intercambio de información continuo del desarrollo de las actuaciones en los dos escenarios.
3.
INSTRUCCIONES
1. Recoger los datos de filiación de los profesionales según plantilla elaborada (Anexo II).
2. Establecer contacto con el Primer jefe del Servicio de atención a intervinientes ubicado en el grupo de coordinación psicosocial para informar a los jefes de los distintos servicios operativos participantes de Estrategias Organizacionales de manejo de estrés (cambio de tareas, lugares de descanso, etc.) e informar de la existencia del equipo de atención a intervinientes y sus funciones.
3. Tareas de Atención al interviniente
- Informar sobre reacciones de ansiedad y sobre cómo afrontarlas.
- Detectar y potenciar recursos eficaces para afrontar la situación y también evaluar posibles factores de riesgo.
- Facilitar apoyo psicológico específico ante posibles crisis de ansiedad y otras manifestaciones de estrés agudo.
- Desarrollo de Técnicas Específicas de descontaminación emocional.
- Facilitar pautas de autoayuda para el futuro.
- Informar de medios y recursos existentes.
4. MEDIOS Y RECURSOS: ordenadores personales, bases de datos compatibles con las de los distintos equipos, teléfonos y baterías, acreditación, y listados de medios y recursos (directorio de referentes), listados de intervinientes, etc.
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